A Baterias Moreira respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Baterias Moreira, com sede na Rua Norberto Achterberg, 221, Blumenau — SC, é a controladora dos dados coletados neste site. Para qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail contato@bateriasmoreira.com.br ou pelo telefone (47) 98484-9090.
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados, sempre com finalidade específica:
- Dados de contato: nome, telefone, e-mail e mensagem (quando você preenche o formulário de contato ou nos chama no WhatsApp).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego (campanhas, anúncios, links).
- Cookies e identificadores: usados para análises, personalização e medição de campanhas publicitárias (Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel).
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados para:
- Responder solicitações de orçamento, atendimento e suporte;
- Realizar a entrega e instalação de produtos contratados;
- Medir o desempenho de campanhas publicitárias e otimizar nossos anúncios;
- Melhorar a experiência de navegação e os produtos oferecidos;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados está respaldado nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:
- Consentimento: para cookies de marketing e análise (você controla pelo banner de consentimento);
- Execução de contrato: quando você solicita orçamento, compra ou instalação;
- Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço;
- Obrigação legal: para emissão de notas fiscais e cumprimento de prazos regulatórios.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies próprios e de terceiros das seguintes categorias:
- Necessários: indispensáveis para o funcionamento do site (não podem ser recusados).
- Análise: Google Analytics — entender uso e melhorar o site.
- Marketing: Google Ads e Meta Pixel — medir conversões e exibir anúncios relevantes.
Você pode aceitar, recusar ou personalizar os cookies a qualquer momento pelo banner que aparece no rodapé. Cookies de marketing e análise só são ativados após o seu consentimento.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço estritamente necessários:
- Google LLC — Analytics, Ads, Tag Manager;
- Meta Platforms Inc. — Pixel de conversão (apenas se ativo);
- Provedores de hospedagem e e-mail — para operação técnica do site;
- Autoridades — quando legalmente obrigatório.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Portabilidade;
- Revogação do consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contato@bateriasmoreira.com.br. Responderemos em até 15 dias.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e, depois, eles são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente sempre estará disponível neste endereço, com a data da última atualização indicada no topo.
10. Contato
Encarregado de Dados (DPO): contato@bateriasmoreira.com.br
Telefone: (47) 98484-9090
Endereço: Rua Norberto Achterberg, 221, Blumenau — SC